Jeg har fået en rykker, selvom jeg har betalt inden for fristen
Hvis beløbet er trukket fra din konto inden for betalingsfristen, kan der være tale om et overlap mellem betaling og rykker. I dette tilfælde skal du derfor se bort fra rykkeren – den sletter vi automatisk.
Det kan det tage mellem tre og fem bankdage, før din overførsel lander hos os. Statussen på forsikringen via Min side ændres først, når pengene er på vores konto.
Står forsikringen stadigvæk som ”Ikke betalt” en uge efter, at pengene er overført, så kontakt os gerne på tlf. 70 202 202eller på service@coopforsikringer.dk.