Jeg har opdateret mine kortoplysninger – kan I trække pengene igen?
Hvis vi har forsøgt at trække pengene én gang, så har vi ikke mulighed for at gøre det igen.
Derfor vil du omkring den 10. i måneden få tilsendt en e-mail med oplysninger om, hvordan du kan indbetale det beløb, der mangler.
Hvis beløbet er trukket fra din konto inden for betalingsfristen, kan der være tale om et overlap mellem betaling og rykker. I dette tilfælde skal du derfor se bort fra rykkeren – den sletter vi automatisk.